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说服是一门技术活

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最后更新: 2019-08-12 11:40
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说服是沟通的一种方式,而沟通是双向互动的,更多的是一种价值观的交流,对方接不接受你的观点是由其主观意识决定的,而不是你精神上的强行灌输。简而言之,就是动之以情,晓之以理,运用富有逻辑的表达方式、沟通技巧,将说服进行到底。情义在你这边,就跟他讲情义;道理在你这边,就跟他讲道理;法律在你这边,就跟他讲法律。如果你有幸学习过李万博老师的《总裁演说思维》课程,就能够听出对方语言背后中隐藏的信念、假设、猜想以及事实。当我们通过沟通回应让对方意识到自己的时候,往往改变就已经开始了。
 
无论你是什么身份,从事什么样的工作,都会遇到跟人谈判、同人辩论的时刻,说服随处可见。可是现在的人都很有主见,标榜自我,每个人都希望保留独立的观点。要想说服他人听从自己的意见或观点并不是一件易事,要想对方心悦诚服地接受你的意识灌输,就离不开说服的艺术和技巧。在一切技巧中,逻辑清晰,抓准心理实为重中之重。就像心理学家阿西姆·亚里士多德说过的那样,“富有逻辑性的演讲是最有力的说服工具,华丽的辞藻以及优雅的风格都是次要的”。在说服对方的过程中,话不一定要多,但须正中对方罩门,击中痛点,满足需求,就可以解决问题,获得你想要的结果。
 
懂一些逻辑说服技巧的另外一个原因是,因为人性中有弱点,人与人之间的交往很容易被各种套路操控,我们笃信不疑的决定也可能只是别人精心设计的骗局。了解逻辑说服的技巧不是为了去设计套路和欺骗,而是帮助我们保持独立思考,不被轻易摆布和利用。当你洞悉所有的套路和伎俩之后还愿意以赤诚之心坦荡待人,这种说服才是天下最光明磊落的说服之术。
 
对于很多人而言,无论是朋友沟通、生活交流,还是公司管理、企业洽谈,具备有效的说服能力是幸福指数提升和事业发展的重要因素。但更多时候,人们在说服时惯用的方式是急着把自己脑子里的东西一股脑地倾倒给对方,没有科学地融合信息,沟通双方都没有办法使对方信服。这也是为什么在现实生活中会有那么多的无效沟通。
 
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